Politique de confidentialité

1. Responsable

Bettina Zimmermann – IRTAVIA · Camino Malentivet 26 · 12579 Alcossebre (Castellón), Espagne · E-mail : info@irtavia.com · Téléphone : +34 623 274 591.

2. Accès et hébergement

Lors de l’accès au site, des données de connexion techniquement nécessaires peuvent être traitées : adresse IP, date et heure, page appelée, volume transmis, navigateur, appareil et page précédente. Le traitement sert à assurer la sécurité et la stabilité, analyser les erreurs et prévenir les abus.

Lors de la première visite à l’adresse principale, la langue préférée indiquée par le navigateur sert à afficher une version disponible. Si vous choisissez une autre langue, un cookie fonctionnel conserve ce choix pendant un an. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le sélecteur de langue. La politique relative aux cookies fournit davantage de détails.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, f) du RGPD et l’intérêt légitime à exploiter un site sûr. Le site actuel utilise OpenAI Sites sur l’infrastructure Cloudflare ; ces prestataires peuvent traiter des journaux comme sous-traitants. Une migration vers STRATO est prévue pour la production ultérieure. Les journaux ne sont conservés que le temps nécessaire à la sécurité, au diagnostic et aux obligations légales.

3. Contact

Lorsque vous contactez IRTAVIA par e-mail, téléphone ou formulaire, vos coordonnées et votre demande sont traitées pour répondre. Le formulaire transmet nom, e-mail, objet, message et langue actuelle du site. Brevo intervient comme sous-traitant pour transmettre la demande à IRTAVIA et envoyer un unique accusé de réception automatique. Aucune inscription à la newsletter n’a lieu sans consentement distinct.

Les demandes contractuelles ou précontractuelles reposent sur l’art. 6, par. 1, b) du RGPD ; les autres sur l’art. 6, par. 1, f) et l’intérêt légitime à répondre. Elles sont supprimées après traitement, sauf obligation de conservation ou intérêt légitime de preuve.

4. Newsletter

Lors de l’inscription, l’adresse e-mail, les dates d’inscription et de confirmation et les données techniques de preuve sont traitées. L’envoi ne commence qu’après confirmation double opt-in. La base juridique est le consentement au titre de l’art. 6, par. 1, a) du RGPD et les règles relatives au marketing électronique.

Brevo, du groupe Sendinblue/Brevo, agit comme sous-traitant pour l’inscription, la preuve et l’envoi. La demande est transmise côté serveur et la clé secrète n’est pas exposée au navigateur. IRTAVIA n’utilise initialement aucun suivi d’ouverture ou de portée. Toute fonction ultérieure fera l’objet de l’examen et, le cas échéant, du consentement requis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription ou en écrivant à info@irtavia.com. Le retrait n’affecte pas les traitements antérieurs. L’adresse est retirée de la liste active ; une mention minimale d’opposition peut subsister. Les inscriptions non confirmées et preuves ne sont conservées que pendant les durées appropriées ou légales.

5. Instagram

Le site contient uniquement un lien externe vers le profil Instagram d’IRTAVIA, sans module intégré. Une connexion à Instagram ou Meta n’est établie qu’à l’ouverture du lien ; la politique du fournisseur s’applique alors.

6. Destinataires et transferts

Seuls les organismes nécessaires aux finalités reçoivent des données, notamment OpenAI Sites, Cloudflare, les prestataires de messagerie et Brevo. Les accords requis sont conclus. Les transferts hors Espace économique européen n’ont lieu que si les art. 44 et suivants du RGPD sont respectés.

7. Vos droits

Sous réserve des conditions légales, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition, et pouvez retirer un consentement pour l’avenir en écrivant à info@irtavia.com.

Vous pouvez aussi saisir une autorité de contrôle, notamment l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, Espagne – www.aepd.es ↗.

8. Données obligatoires et décisions automatisées

Vous n’êtes pas obligé de fournir des données, mais une demande peut ne pas être traitée sans informations nécessaires. IRTAVIA ne prend aucune décision exclusivement automatisée, profilage compris, au sens de l’art. 22 du RGPD.

9. Mise à jour

Cette politique est adaptée lorsque les fonctions, prestataires ou exigences changent. La boutique liée dispose de sa propre politique de confidentialité pour le processus d’achat.