Verkaufsbedingungen & Widerrufsbelehrung

1. Verkäuferin

Eine Eintragung in ein Handelsregister besteht nicht.

2. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Bedingungen gelten für Kaufverträge im IRTAVIA Shop. Die wesentlichen Produkteigenschaften, Preise, Steuern, Versandkosten, Zahlungsarten und Lieferzeiten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Eingaben können im Warenkorb und während des Bestellablaufs vor dem Absenden der Bestellung überprüft und korrigiert werden.

3. Fertigung und Lieferung

Die meisten Stücke werden erst nach der Bestellung gefertigt. Die konkrete Bearbeitungszeit und der voraussichtliche Liefertermin stehen auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung. Die bloße Fertigung eines unveränderten Katalogprodukts nach Bestelleingang schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht aus. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht erst über, wenn der Verbraucher oder ein von ihm bestimmter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

4. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher können einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei getrennt gelieferten Waren einer Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware, bei mehreren Teilsendungen mit Erhalt der letzten Teilsendung.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@irtavia.com oder postalisch an die oben genannte Anschrift. Das Musterformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

5. Folgen des Widerrufs und Rücksendung

Im Widerrufsfall erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Mehrkosten einer anderen Lieferart werden nicht erstattet. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Ihnen entstehen dadurch keine Kosten.

Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erklärung des Widerrufs an die oben genannte Anschrift zurückzusenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie. Für einen Wertverlust haften Sie nur, soweit dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlichen Umgang zurückzuführen ist.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach individuellen Kundenvorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Diese Ausnahme gilt nicht allein deshalb, weil ein unverändertes Standardprodukt erst nach der Bestellung hergestellt wird. Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben unberührt.

7. Muster-Widerrufsformular

An Bettina Zimmermann / IRTAVIA, Camino Malentivet 26, 12579 Alcossebre (Castellón), Spanien, E-Mail: info@irtavia.com: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n): [Bezeichnung]. Bestellt am / erhalten am: [Datum]. Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): [Angaben]. Datum: [Datum]. Unterschrift: [nur bei Mitteilung auf Papier].

8. Gesetzliche Konformitätsrechte

Für neue Waren gelten die gesetzlichen Rechte wegen Vertragswidrigkeit. IRTAVIA haftet nach spanischem Recht für Vertragswidrigkeiten, die bei Übergabe bestehen und innerhalb von drei Jahren nach Lieferung auftreten. Die gesetzlich vorgesehenen Abhilfen, insbesondere Reparatur oder Ersatz, Preisminderung oder Vertragsbeendigung, bleiben unberührt. Erforderliche Kosten einer Vertragswidrigkeit trägt IRTAVIA.

9. Reklamationen und Streitbeilegung

Reklamationen richten Sie bitte an info@irtavia.com. Kann eine Verbraucherreklamation nicht unmittelbar gelöst werden, erhalten Sie spätestens innerhalb eines Monats auf einem dauerhaften Datenträger Informationen zu mindestens einer zuständigen anerkannten Stelle der alternativen Streitbeilegung und dazu, ob IRTAVIA an dem Verfahren teilnehmen wird. Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt und wird deshalb nicht verlinkt.

10. Anwendbares Recht

Es gilt spanisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts und die zwingenden Zuständigkeitsregeln für Verbraucherverträge bleiben unberührt.